Один из вопросов который я слышу от клиентов - это: “Хочу говорить то, что мне не нравиться, но это может привести к конфликту”. Ситуация: конфликт интересов между людьми. Вы понимаете, что вам не нравиться как с вами общаются, но страшно говорить то, что может раздражать собеседника или превратиться в конфликт. Я считаю, что те чувства и мысли которые возникают первыми и есть правдивая реакция на ситуацию. Если игнорировать их и не выражать, то можно испытывать вечное недовольство и накапливать его. В какой то момент можно взорваться резким и разрушительным всплеском мыслей, что действительно может привести к конфликту. Однако, если не терпеть и в самом начале заметить то, что не нравится, когда накала страстей мало и при этом, выбрав удобную форму выражения своих эмоций, большая вероятность, что вас услышат правильно и поймут то, что вы говорите. А дальше вы увидите, что можно выражать свои недовольства в безопасном разговоре. Как бонус, вы сможете регулировать общение так, что вам будет приятно выражать свои эмоции. Такое бывает - это действительно неприятно и такого рода вопросы можно решить за несколько встреч.

Теги других блогов: общение конфликт эмоции